Privacyverklaring

De verwerkingsverantwoordelijke voor jouw persoonsgegevens is Toolenaar Mobile Solutions, handelend onder de namen Blendable.dev en Raaneloot Technologies. KvK-nummer: 55889964. Vestigingsadres: Busken Huetstraat 28, 3532GV Utrecht.

Ingangsdatum: 18 juni 2026. Voor vragen over privacy of het uitoefenen van je rechten kun je contact opnemen via info@blendable.dev.

Wij verzamelen alleen gegevens die nodig zijn om de dienst te leveren, veilig te houden en te verbeteren: account- en authenticatiegegevens, zoek- en woningvoorkeuren, meldings- en communicatiegegevens zoals push-tokens, e-mailadres voor meldingen en WhatsApp-telefoonnummer met verificatiestatus voor WhatsApp-meldingen, abonnementsgegevens, lokale contactgegevens voor bezichtigingsberichten, app-, apparaat- en diagnostische gegevens, veiligheids- en operationele gegevens, en openbare woninggegevens.

Lokale contactgegevens die je invult voor een bezichtigingsbericht worden alleen op je apparaat opgeslagen en niet naar onze backend gesynchroniseerd.

Wij verzamelen geen bijzondere categorieën van persoonsgegevens over gebruikers, zoals gezondheid, etniciteit of politieke opvattingen, en verzamelen niet bewust gegevens van kinderen jonger dan 16 jaar.

Wij verwerken gegevens om je account aan te maken en te beveiligen, zoekprofielen en favorieten te bewaren, nieuw woningaanbod te matchen, meldingen, e-mails en optionele WhatsApp-meldingen te bezorgen, e-mail- en WhatsApp-nummerverificatie en abonnementen te beheren, de app betrouwbaar te houden en misbruik te voorkomen.

Onze rechtsgronden zijn uitvoering van de overeenkomst, toestemming voor bijvoorbeeld pushmeldingen en waar nodig analyse- of crashtechnologie, gerechtvaardigd belang voor beveiliging, foutoplossing, operationele logs en verwerking van openbare woninggegevens, en wettelijke verplichtingen wanneer toepasselijke wetgeving dat vereist.

Wij gebruiken je gegevens niet voor advertenties. Het automatisch matchen van woningen met je zoekprofielen is personalisatie van de dienst en geen geautomatiseerde besluitvorming met rechtsgevolgen of vergelijkbaar aanzienlijke gevolgen.

Wij zullen je persoonsgegevens nooit verkopen, verhuren of verhandelen, en wij delen ze nooit met derden voor hun eigen doeleinden, zoals marketing.

Voor de dienst gebruiken wij deze noodzakelijke verwerkers en ontvangers: Hetzner Cloud servers met Dokploy voor hosting van Appwrite, database, worker, admin-dashboard en website; Hetzner Object Storage voor kopieën van woningafbeeldingen; MailerSend voor transactionele e-mails en meldings-e-mails; Google Firebase Cloud Messaging en Apple APNs voor pushmeldingen; Meta WhatsApp Business Platform voor WhatsApp-verificatiecodes en WhatsApp-meldingen, waarbij je WhatsApp-telefoonnummer, berichtinhoud, template-/berichtmetadata en afleverstatus kunnen worden verwerkt; RevenueCat voor abonnementsstatus en entitlements; Apple App Store en Google Play voor in-app aankopen en abonnementen.

We gebruiken Firebase Analytics (Google) in de mobiele app om te begrijpen hoe de app wordt gebruikt, waaronder naar welke locaties mensen zoeken, zodat we onze dekking kunnen prioriteren. Je kunt dit uitzetten onder "Jij" in de app. Voor crash- en foutrapportage gebruiken we Sentry. Analytics verwerken we op basis van je toestemming / ons gerechtvaardigd belang zoals hierboven beschreven.

Sommige ontvangers kunnen gegevens buiten de EER verwerken. In dat geval zorgen wij voor passende waarborgen, zoals een adequaatheidsbesluit, de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie of andere passende waarborgen.

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de doelen waarvoor wij ze verwerken. Account-, zoekprofiel-, favorieten-, match-, voorkeur- en meldingsgegevens bewaren wij zolang je account actief is en de gegevens nodig zijn om de dienst te leveren.

Push-tokens bewaren wij totdat je pushmeldingen uitschakelt, je apparaat-token wordt vervangen, je account wordt verwijderd of de gegevens niet langer nodig zijn. E-mail- en WhatsApp-verificatiecodes verlopen na korte tijd; wij bewaren alleen een hash van de code. Een bevestigd WhatsApp-telefoonnummer bewaren wij zolang je WhatsApp-meldingen gebruikt of totdat je ze uitschakelt, je account verwijdert of de gegevens niet langer nodig zijn.

Lokale contactgegevens op je apparaat blijven daar totdat je ze wijzigt, wist, de app verwijdert of de app-opslag wist. Gedetailleerde worker- en joblogs bewaren wij in beginsel maximaal 30 dagen, tenzij langer nodig voor beveiliging, foutonderzoek of wettelijke verplichtingen.

Abonnements- en betalingsgerelateerde administratie bewaren wij zolang nodig om je abonnement te beheren en, waar van toepassing, zolang fiscale of administratieve wetgeving dat vereist. Openbare woninggegevens bewaren wij zolang nodig voor de woningzoekdienst, listinggeschiedenis en kwaliteitscontrole.

Wij passen passende technische en organisatorische maatregelen toe, waaronder versleuteling tijdens verzending via HTTPS/TLS, toegangscontroles, hosting van onze backend op infrastructuur die wij beheren en het opslaan van kopieën van woningafbeeldingen op onze eigen objectopslag in plaats van hotlinking.

Geen enkel systeem is volledig veilig, maar wij doen er alles aan om je gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of misbruik.

Je hebt recht op inzage, rectificatie, gegevenswissing, beperking, overdraagbaarheid, bezwaar tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang en het intrekken van toestemming wanneer wij ons op toestemming baseren.

Je kunt je account verwijderen via de app of via de stappen op /nl/account-verwijderen. Als je de app niet meer hebt, kun je vanaf het e-mailadres van je Huisie-account mailen naar hallo@mijnhuisie.nl.

Om een van deze rechten uit te oefenen, neem je contact op via info@blendable.dev. Wij reageren binnen één maand, zoals de AVG vereist. Het uitoefenen van je rechten is kosteloos, tenzij verzoeken kennelijk ongegrond of buitensporig zijn.

Als je vindt dat wij je persoonsgegevens niet correct hebben verwerkt, kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl. Wij stellen het op prijs als je ons eerst de kans geeft je zorgen weg te nemen.

De mijnhuisie-app gebruikt geen advertentiecookies en wij gebruiken je gegevens niet voor advertentietracking. Lokale opslag op je apparaat wordt gebruikt om je ingelogd te houden, voorkeuren te bewaren, lokale contactgegevens op te slaan en de kernfuncties van de app te laten werken.

Onze website en app kunnen functionele cookies of vergelijkbare technologie gebruiken die nodig zijn voor beveiliging, taalkeuze, sessies en basiswerking. Analytische of crashtechnologie die niet strikt noodzakelijk is, gebruiken wij alleen voor zover toegestaan zonder toestemming of, waar de wet dit vereist, nadat je toestemming hebt gegeven.

Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd bijwerken. Bij wezenlijke wijzigingen passen wij de datum hierboven aan en informeren wij je waar passend in de app of per e-mail.