Gebruiksvoorwaarden

Huisie wordt aangeboden door Toolenaar Mobile Solutions, handelend onder de namen Blendable.dev en Raaneloot Technologies. KvK-nummer: 55889964. Vestigingsadres: Busken Huetstraat 28, 3532GV Utrecht.

Deze voorwaarden gelden voor de Huisie-app, mijnhuisie.nl en alle bijbehorende functies en diensten. Door een account aan te maken of Huisie te gebruiken ga je met deze voorwaarden akkoord. Onze privacyverklaring legt apart uit hoe wij met persoonsgegevens omgaan.

Huisie helpt je om openbaar woningaanbod te volgen. Je kunt zoekwensen instellen, woningen bewaren en meldingen ontvangen wanneer wij een mogelijke match vinden. Huisie is geen makelaar, bemiddelaar, taxateur of financieel, juridisch of bouwkundig adviseur en is geen partij bij een koop-, huur- of bemiddelingsovereenkomst.

Woninggegevens komen uit openbare en externe bronnen. Aanbod kan veranderen, vertraagd binnenkomen of fouten bevatten. Controleer prijs, beschikbaarheid, kenmerken en voorwaarden daarom altijd bij de makelaar, verhuurder of oorspronkelijke aanbieder voordat je een beslissing neemt.

Je moet minimaal 16 jaar zijn om zelf een Huisie-account te gebruiken. Ben je nog geen 18, zorg dan dat je toestemming hebt van je ouder of wettelijke vertegenwoordiger voor betaalde diensten.

Je verstrekt juiste en actuele gegevens, houdt je inloggegevens veilig en bent verantwoordelijk voor gebruik van je account. Laat het ons direct weten als je denkt dat iemand anders toegang heeft. Je mag één persoonlijk account gebruiken en dit niet verkopen, delen of overdragen.

Huisie biedt gratis functies en kan betaalde abonnementen aanbieden, zoals Huisie Pro. De functies, looptijd en prijs die op het aankoopscherm staan, gelden voor jouw aankoop. Sommige functies of abonnementen kunnen nog niet in elke regio of op elk platform beschikbaar zijn.

Wij mogen de indeling van gratis en betaalde functies voor de toekomst aanpassen. We nemen betaalde functies niet tijdens een lopende betaalperiode zonder redelijke oplossing weg. Jouw wettelijke consumentenrechten blijven altijd gelden.

Een abonnement via de App Store of Google Play wordt automatisch verlengd voor dezelfde abonnementsperiode, tenzij je het vóór de verlenging opzegt via de instellingen van die appwinkel. De appwinkel brengt de getoonde prijs in rekening via jouw account en beheert betaling, verlenging en opzegging.

Je kunt op elk moment opzeggen in de abonnementsinstellingen van de App Store of Google Play. Na opzegging behoud je normaal toegang tot het einde van de al betaalde periode. Het verwijderen van de app of je Huisie-account zegt een abonnement niet automatisch op; zeg het abonnement altijd apart op in de appwinkel.

Als een gratis proefperiode of introductieaanbod geldt, tonen we de duur en de prijs daarna vóór je aankoop. Ongebruikt deel van een proefperiode kan vervallen wanneer je een abonnement koopt, voor zover de appwinkel dat bepaalt. Prijswijzigingen worden door de appwinkel volgens haar regels aangekondigd en waar vereist pas na jouw instemming toegepast.

Aankopen via de App Store en Google Play vallen ook onder de betaal-, annulerings- en terugbetalingsregels van die appwinkel. Vraag een terugbetaling voor zo'n aankoop aan bij de betreffende appwinkel. Wij ontvangen geen volledige betaalkaartgegevens.

Niets in deze voorwaarden beperkt dwingende rechten die je als consument hebt, waaronder een eventueel herroepings- of terugbetalingsrecht. Voor digitale diensten die direct op jouw verzoek beginnen, kan de wet of de appwinkel bepalen dat het herroepingsrecht vervalt of wordt beperkt nadat levering is begonnen, maar alleen wanneer aan de wettelijke voorwaarden is voldaan.

Huisie probeert nieuwe matches snel te vinden en te melden, maar garandeert niet dat elk woningaanbod wordt gevonden of dat een melding altijd direct of succesvol wordt bezorgd. Externe websites, netwerkstoringen, apparaatinstellingen en onderhoud kunnen de dienst beïnvloeden.

Wij mogen Huisie onderhouden, beveiligen, verbeteren of wijzigen. Bij gepland onderhoud of een wezenlijke beperking proberen we je redelijk vooraf te informeren. We zijn niet verplicht een specifieke woning, bron, regio of functie blijvend aan te bieden.

Gebruik Huisie alleen persoonlijk en rechtmatig. Je mag de dienst niet misbruiken, beveiliging omzeilen, accounts of systemen van anderen benaderen, schadelijke code verspreiden, de werking verstoren, meldingen als spam gebruiken of Huisie inzetten voor fraude, discriminatie of andere onrechtmatige doelen.

Je mag de dienst of gegevens daaruit niet geautomatiseerd kopiëren, doorverkopen of commercieel exploiteren en de app niet decompileren of reverse-engineeren, behalve voor zover toepasselijk recht dit uitdrukkelijk toestaat. Wij mogen redelijke technische maatregelen nemen om misbruik te voorkomen.

Huisie bevat links naar makelaars, appwinkels en andere externe diensten. Hun eigen voorwaarden en privacybeleid gelden wanneer je die gebruikt. Wij beheren die diensten niet en zijn niet verantwoordelijk voor hun aanbod, handelen of beschikbaarheid.

De Huisie-app, website, software, vormgeving, merknaam en eigen teksten zijn van ons of onze licentiegevers. Woningteksten, foto's, merken en andere inhoud van derden blijven van de betreffende rechthebbenden. Je krijgt alleen een persoonlijk, beperkt, niet-exclusief en niet-overdraagbaar recht om Huisie volgens deze voorwaarden te gebruiken.

Wij leveren Huisie met redelijke zorg. Voor zover de wet dat toestaat, zijn wij niet aansprakelijk voor beslissingen die je uitsluitend op basis van Huisie of externe woninggegevens neemt, gemiste woningen of kansen, of schade door externe diensten, storingen buiten onze redelijke controle of onjuist gebruik van de dienst.

Wij sluiten aansprakelijkheid niet uit waar dat wettelijk niet mag, waaronder aansprakelijkheid voor opzet of bewuste roekeloosheid en rechten die je als consument dwingend hebt. Als wij aansprakelijk zijn, vergoeden wij de voorzienbare, directe schade die redelijkerwijs aan onze tekortkoming kan worden toegerekend.

Je kunt op elk moment stoppen en je account verwijderen via de app of de accountverwijderingspagina op onze website. Denk eraan een actief abonnement eerst apart in de appwinkel op te zeggen.

Wij mogen toegang tijdelijk beperken of een account beëindigen bij ernstig of herhaald misbruik, een veiligheidsrisico, fraude, een wettelijke verplichting of een wezenlijke schending van deze voorwaarden. Waar redelijk geven we eerst uitleg en een kans om het probleem te herstellen. Beëindiging laat al ontstane rechten, betalingsverplichtingen en dwingende consumentenrechten onverlet.

Wij kunnen deze voorwaarden aanpassen wanneer Huisie, wetgeving of onze bedrijfsvoering verandert. Bij wezenlijke wijzigingen informeren we je vooraf in de app, per e-mail of via de website en vermelden we de nieuwe ingangsdatum. Als een wijziging jouw lopende betaalde dienst wezenlijk benadeelt, bieden we de mogelijkheden die de wet en de appwinkel vereisen.

De versie die gold toen een geschil ontstond, blijft voor dat geschil relevant. Kleine verduidelijkingen of wijzigingen die alleen in jouw voordeel zijn, kunnen direct ingaan.

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Woon je als consument in een ander land, dan behoud je de dwingende bescherming van het recht van jouw woonland. Geschillen kunnen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter volgens de wettelijke regels; deze bepaling ontneemt je geen recht om in jouw woonland een procedure te starten wanneer de wet dat toestaat.

Heb je een klacht of vraag, mail dan eerst naar hallo@mijnhuisie.nl. We proberen samen tot een redelijke oplossing te komen.