Account en gegevens verwijderen
Wil je je Huisie-account en bijbehorende gegevens verwijderen? Hieronder lees je hoe je dat direct in de app doet, of hoe je een verzoek indient als je de app niet meer hebt.
Laatst bijgewerkt: 18 juni 2026
1. Verwijderen vanuit de app
Open Huisie en ga naar Jij -> Account. Kies Account verwijderen en bevestig je verzoek. Huisie zet je account daarna in verwijdering en blokkeert toegang tot de app terwijl we je gegevens verwijderen.
Als de verwijdering klaar is, is je sessie weg en zie je weer het startscherm.
2. Geen toegang meer tot de app
Heb je de app niet meer? Stuur dan een e-mail naar hallo@mijnhuisie.nl vanaf het e-mailadres dat je voor je Huisie-account gebruikte. Zet in je bericht dat je je account en bijbehorende gegevens wilt laten verwijderen.
We gebruiken dit e-mailadres om te controleren dat de aanvraag echt van jou komt. Stuur je vanaf een ander e-mailadres, dan vragen we om extra verificatie voordat we verwijderen.
3. Gegevens die we verwijderen
We verwijderen je Huisie-account, naam, e-mailadres, sessies, e-mailverificatiegegevens, zoekprofielen, wensen, favorieten, matches, meldingsgeschiedenis, meldingsvoorkeuren, push-tokens en andere accountinstellingen die aan jouw gebruiker gekoppeld zijn.
Waar mogelijk verwijderen we ook het RevenueCat-klantrecord dat aan je Huisie-gebruikers-ID is gekoppeld.
4. Gegevens die we bewaren
We bewaren openbare woninggegevens en woningafbeeldingen omdat ze geen accountgegevens zijn en onderdeel blijven van de woningzoekdienst. Geanonimiseerde of geaggregeerde gegevens kunnen we bewaren voor kwaliteit en statistiek.
Operationele en beveiligingslogs bewaren we alleen zolang dat nodig is, meestal maximaal 30 dagen. Abonnements-, betaal- en administratieve gegevens kunnen langer bewaard blijven door Apple, Google, RevenueCat of wanneer wetgeving dat vereist.
5. Abonnementen opzeggen
Het verwijderen van je Huisie-account zegt je abonnement niet automatisch op. Heb je Huisie Pro via de App Store of Google Play? Zeg je abonnement dan apart op via de appwinkel, anders kan de appwinkel kosten blijven afschrijven.
Je kunt je abonnement beheren via de abonnementsinstellingen van de App Store of Google Play.
Vragen over verwijderen? hallo@mijnhuisie.nl.